Le responsable-coordonnateur de services à domicile anime et coordonne une équipe d’intervenants et gère les plannings. (photo d'illustration) © Getty imagesServices au domicile : révision du titre de responsable-coordonnateur
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Le titre professionnel de responsable-coordonnateur services au domicile (RCSAD), créé en 2021, est révisé par un arrêté du 20 août 2024.
Ce texte acte plusieurs évolutions concernant les missions attachées à cette fonction. En outre, les blocs de compétences sont quelque peu modifiés.
Les nouvelles dispositions s’appliqueront à compter du 1er novembre 2024, pour cinq ans.
Bac + 2
Le titre de RCSAD est classé au niveau 5 du cadre national des certifications professionnelles, ce qui correspond à un niveau Bac + 2.
Quels emplois ?
Ses détenteurs peuvent accéder à divers emplois dans le secteur des services et l’aide à la personne (famille, enfants, personnes âgées, personnes en situation de handicap), que ce soit dans le champ public, privé associatif ou privé lucratif.
Ce titre permet ainsi l’accès aux emplois de responsable de secteur "aide à la personne", "services à domicile", "services à la personne" ou "maintien à domicile", de responsable-coordonnateur services au domicile, de responsable coordinateur, de responsable de coordination, de coordinateur de secteur, d’encadrant de proximité ou encore de coach d’équipe.
Quelles missions ?
Le responsable - coordonnateur services au domicile "assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile" et élabore et organise des prestations de services pour les clients (personnes en perte d’autonomie, malades ou handicapées, parents ayant un besoin de garde d’enfants, etc.).
En outre, il anime et coordonne une équipe d’intervenants à domicile et gère les plannings.
Le RCSAD est également chargé d’une mission de représentation de la structure, auprès notamment des interlocuteurs externes.
De nouveaux enjeux sont intégrés, tels que la prévention des risques professionnels lors de la mise en œuvre des prestations, la prise en compte des impacts écologiques dans ses activités, ou encore l’analyse de sa pratique professionnelle.
Composantes de la certification
Sans changement, le titre professionnel de responsable-coordonnateur services au domicile est constitué de trois blocs de compétences, dont le contenu – et parfois l’intitulé – évoluent légèrement :
– Concevoir et organiser une prestation de services au domicile ;
– Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile ;
– Contribuer au développement de partenariats.
Ces blocs sont sanctionnés par des certificats de compétences professionnelles (CCP). Des équivalences avec certains titres, diplômes et certifications sont prévues par l’arrêté.
Voies d’accès
Comme actuellement, ce titre professionnel peut être obtenu dans le cadre d'un parcours de formation ou de validation des acquis de l'expérience (VAE), ou en alternance.
Sauf dans le cas de la VAE, le candidat doit effectuer, sans changement, une période en entreprise de 210 heures au moins.
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